Elektronica-Shop.nl

Algemeen
Bij het plaatsen van een bestelling bij Elektronica-Shop.nl aanvaardt de klant deze Algemene Voorwaarden.

Totstandkoming overeenkomsten
-Een overeenkomst tussen klant en Elektronica-Shop.nl komt tot stand als de klant een bestelling heeft
 geplaatst via de website, deze betaalt heeft, de algemene voorwaarden geaccepteerd heeft en een
 bevestigingsemail van Elektronica-Shop.nl heeft ontvangen op het door de klant opgegeven e-mailadres.
 Indien de klant geen bevestigingsmail ontvangt, dan heeft Elektronica-Shop.nl de bestelling niet ontvangen of
 heeft de klant een foutief e-mailadres doorgegeven.

Prijzen / Teksten / Plaatjes
-Bestellingen welke gedaan zijn aan de prijzen op de site, zullen ook voor die prijs worden uitgeleverd,
 tenzij deze prijzen zeer afwijkend zijn t.o.v. de waarde van het betreffende product. 
-Alle teksten in deze webshop zijn met alle zorg weergegeven. Er kunnen echter altijd onjuistheden voorkomen.
 Elektronica-shop.nl is echter niet gebonden aan bestellingen welke geplaatst zijn op basis van deze onjuistheden.
-Plaatjes kunnen afwijken.

Verzend- en overige kosten
-De verzendkosten binnen Nederland bedragen EUR 3,95 - 4,95 of 5,95 voor een enveloppe of EUR 6,95 voor een
 pakketje, inclusief verpakkings- en administratiekosten en BTW. 
-De verzendkosten voor België en Duitsland bedragen EUR 3,95 - 4,95 of 5,95 voor een enveloppe of EUR 6,95
 voor een pakketje, inclusief verpakkings- en administratiekosten en BTW. 
 De verzendkosten en Enveloppe of Pakketje wordt automatisch bepaald door het meegeven van een bepaalde
 code aan het product.

-De Overige kosten zijn o.a.: verpakking, formulieren, stickers, bank-iDeal en Paypal kosten, BTW over de
 totale verzendkosten, ophaalkosten, etc.  

Levering en bezorging
-Wij streven er naar er na om alle bestellingen na ontvangst van de betaling binnen 1 á 3 werkdagen (gemarkeerd
 met kleurcode groen) te verzenden. Tenzij door een kleurcode anders aangegeven.
-Indien iets niet op voorraad is en besteld moet worden en langer gaat duren dan de aangegeven werkdagen dan
 krijgt de klant hiervan bericht. 
 Zie ook de 'Levertijd' kleurcode bij de artikelen. 

Betaling
-Betaling geschiedt vooraf. Elektronica-Shop.nl accepteert Bank, iDEAL en PayPal als betaal opties.
-Bij uitzondering kan na toestemming van Elektronica-Shop.nl op rekening worden betaald.
 Overmaken binnen 30 dagen na levering.

Retourneren
-De klant heeft het recht de geleverde artikelen binnen 14 dagen na ontvangt te retourneren in de
 onbeschadigde originele verpakking en de bijgeleverde accessoires zonder gebruiksschade en een
 ingevuld retour formulier.
 Dit retourformulier kunt u vinden onder de button Retourneren boven aan de pagina.
 Het RMA nummer (Retournummer) kunt u aanvragen via  info@elektronica-shop.nl .
 Zonder Retourformulier en RMA nummer worden retourzendingen niet in behandeling genomen.

- Van retournering zijn uitgezonderd bv.:
   - Op maat gemaakte of aangepaste artikelen, bijvoorbeeld op lengte geknipte kabel.
   - Producten waarvan de verzegeling (seal) is verbroken en derhalve niet meer verkocht kunnen worden
   - Software
   - Batterijen, accu's
   - Lampen

- Adres retourzending:

  Elektronica-Shop.nl
  afd. Retouren
  Eindstraat 49
  6451 AB  Schinveld

-Terugbetaling geschiedt binnen 10 dagen op de door de koper opgegeven bank of girorekening.
 Voor terugbetaling op een Buitenlandse rekening hebben wij een IBAN - BIC code nodig.

-De verzendkosten (heen en terug) zijn voor rekening van de koper. Indien u een ander artikel wenst te ontvangen dan kunt dat bestellen via onze webshop.

-Particulieren kunnen artikelen retour sturen, bedrijven en instellingen kunnen dit in principe niet,
 tenzij er een defect is. In veel gevallen maken wij hier een uitzondering op en mag het alsnog retour.

-Belangrijk: Retourzendingen die niet aan de retourvoorwaarden voldoen worden niet in behandeling genomen.
 Deze worden gedurende een periode van maximaal 30 dagen door ons in bewaring genomen.
 Gedurende deze periode kunt u contact met ons opnemen en na betaling van de verzendkosten
 zullen wij de zending aan u retourneren.

Aansprakelijkheid
-De aansprakelijk van Elektronica-Shop beperkt zich tot de factuurwaarde. Iedere verdere of overige
 aansprakelijkheid wordt uitgesloten, tenzij dit op grond van de wet niet is toegestaan.
 Elektronica-Shop is nooit aansprakelijk voor schade in de vorm van omzet- of inkomstenderving,
 indirecte schade of enige ander.
-Alle leveringen naar de klant worden door ons aangeboden aan PostNL.
-Onze verantwoordelijkheid beperkt zich tot de bestelling de eerste keer is aangeboden
 op het door de klant aangegeven adres. 
-Elektronica-Shop.nl is niet verantwoordelijk voor het eventueel kwijtraken van de bestelling
 als de klant een foutief adres heeft opgegeven.
-Eventuele extra verzendkosten die ontstaan zijn komen voor kosten van de klant.
-Elektronica-Shop.nl is niet verantwoordelijk voor vermissing van de bestelling als deze bestelling is uitgereikt
 op een adres waar meerdere personen het pakket kunnen aannemen. Bijvoorbeeld bij bedrijven, instellingen,
 studentenhuizen, kamerverhuurbedrijven e.d.
-Het kan voorkomen dat een bestelling nadat het bij PostNL aangemeld is vertraagd bezorgd wordt.
 Een bestelling wordt door PostNL pas als vermist aangemerkt als het een week ná verzending nog niet is
 aangekomen.
 Dit geldt alleen wanneer een bestelling met Track and Tracé code niet bekend is, indien PostNL vermeld
 dat een bestelling afgeleverd is dan is Elektronica-Shop.nl niet meer verantwoordelijk.

Garantie
-Op de meeste artikelen geldt een garantieperiode van een jaar. Uitgezonderd zijn losse componenten,
 serviceonderdelen, lampen, accu's en batterijen, op deze artikelen zit geen garantie. 
-Indien een artikel defect is, stuur een e-mail naar info@elektronica-shop.nl
-Indien een artikel teruggestuurd wordt, dan dient dit voldoende gefrankeerd te zijn en altijd voorzien te zijn van een
  - Retourformulier,
  - een kopie van de Orderbevestiging 
  - een RMA nummer
-Garantie is niet van toepassing als het artikel bij terugzending onvoldoende wordt beschermd tegen
 transportschade, de slijtage als normaal kan worden beschouwd, veranderingen in of aan het product zijn
 aangebracht, sprake is van gebreken die ontstaan zijn door foutief of onoordeelkundig gebruik
 of als het gebrek is ontstaan door opzet of grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.
-De verzendkosten om een artikel naar Elektronica-Shop.nl te sturen zijn altijd voor rekening van de klant.
-De verzendkosten om een vervangend of gereparerd artikel naar de klant te sturen
 zijn voor rekening van  Elektronica-Shop.nl
-Retourzendingen zonder betreffende formulieren onvoldoende gefrankeerd,
 worden niet in behandeling genomen. 
 
Product Aansprakelijkheid
-In het geval dat een door ons geleverd product construktie of materiaalfouten bevat,
 en indien er sprake is van garantie, dan zullen wij de garantie voor u afhandelen.
 Dit bestaat meestal uit het vervangen, repareren of vergoeden van het produkt.
 In gevallen waarin wij niet kunnen vaststellen of het defect veroorzaakt is door de gebruiker,
 bijvoorbeeld bij een defecte luidspreker, dan wordt het product opgestuurd naar de fabrikant of importeur
 van het betreffende product.
-Wij zijn nimmer aansprakelijk voor schade aan goederen of personen door gebruik
 van een door ons geleverd produkt. Wettelijk is vastgesteld dat in deze gevallen de fabrikant of importeur
 van het produkt hiervoor aansprakelijk is.

BTW en EU landen
-In principe mogen wij BTW vrij leveren naar bedrijven buiten Nederland maar binnen de EU.
 De meeste klanten van ons zijn particulier en de meeste bestellingen komen ook uit Nederland zelf.
 Het komt dus maar heel weinig voor dat iemand vraagt om een BTW vrije levering.
 Voor BTW vrije leveringen moet een aparte administratie bijgehouden worden en er moet
 apart aangifte van worden gedaan bij de belastingdienst.
 Ook moeten wij vaststellen of de afnemer wel recht heeft op een BTW vrije levering.
 Dit brengt zoveel extra werk met zich mee dat wij geen BTW vrije leveringen doen.
 Buitenlandse bedrijven kunnen gewoon bestellen, maar de bestelling wordt wel belast met 19% BTW.
 Soms wordt er gesteld dat wij BTW vrij MOETEN leveren maar dat is niet waar.
 Zie hiervoor de betreffende wetgevingen.

Klachten
-Eventuele klachten altijd via info@elektronica-shop.nl

Persoonsgegevens
-Elektronica-Shop.nl respecteert de privacy van haar klanten en zorgt ervoor dat alle persoonlijke informatie
 vertrouwelijk behandeld wordt.

Diversen over Elektronica-Shop.nl
-Elektronica-Shop.nl is gevestigd te Eindstraat 49, 6451 AB  te Schinveld
-Geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 14126336
-BTW nummer is NL058466071B01

Contact
-Telefonisch is Elektronica-Shop.nl helaas niet te bereiken, alleen via info@elektronica-shop.nl  
-Elektronica-Shop.nl is een webwinkel. Dit houdt onder andere in dat artikelen niet afgehaald kunnen worden.
 (Bij uitzondering is afhalen mogelijk, wel op afspraak)


Niets van deze site mag door derden zonder toestemming van Elektronica-Shop.nl gebruikt worden.